• Video Meeting Performance Tips

    We’re aware that many students are experiencing lagging, drops, and generally, slow performance when they use video conferencing applications for synchronous (“live”) learning during the school day. 

    This is because some Chromebook models are using nearly 100 percent of the device's processing power when connected to these applications. It’s a new issue - one that many school districts across the country are facing as they use devices with a similar processor.

    Please know that D63 is working to improve and resolve the issue as quickly as possible. Among other things, we’ve submitted high priority help tickets to our Chromebook vendors and Google and we’ll share results when there is anything significant to report.

    In the meantime, here are a few suggestions to improve your student’s video streaming experience:

    • Minimize the use of Grid or Tile view: these views are extremely processor intensive. 
    • Close other tabs or applications while on video.
    • Turn off the application’s camera when not actively participating (we’ve seen marked improvement when students take this step).
    • Plug the Chromebook into a power source (don’t rely on battery) when using video conferencing wherever possible.

    Ayuda para el rendimiento de la videoconferencia

     Estamos conscientes de que muchos estudiantes están experimentando retrasos, caídas y un rendimiento lento en general cuando usan aplicaciones de videoconferencia para el aprendizaje sincrónico ("en vivo") durante el día escolar. 

    Esto se debe a que algunos modelos de Chromebook utilizan casi el 100 por ciento de la potencia de procesamiento del dispositivo cuando se conectan a estas aplicaciones. Es un problema nuevo, uno al que se enfrentan muchos distritos escolares de todo el país ya que utilizan dispositivos con un procesador similar. 

    Tenga en cuenta que el Distrito 63 está trabajando para mejorar y resolver el problema lo más rápido posible. Entre otras cosas, hemos enviado tickets de ayuda de alta prioridad a nuestros proveedores de Chromebook y Google, y compartiremos los resultados cuando haya algo importante que informar. 

    Mientras tanto, aquí hay algunas sugerencias para mejorar la experiencia de transmisión de video de su estudiante:

    • Minimice el uso de la vista de cuadrícula o mosaico: estas vistas son extremadamente intensivas en el procesador.
    • Cierre otras pestañas o aplicaciones mientras está en video.
    • Apague la cámara de la aplicación cuando no participe activamente (hemos visto una mejora notable cuando los estudiantes dan este paso).
    • Conecte el Chromebook a una fuente de alimentación (no dependa de la batería) cuando utilice videoconferencias siempre que sea posible.